Add feature projetoPagBank

Olá me chamo Alice Costa e hoje vim mostrar pra vocês o projeto que fiz de adicionar uma melhoria futura em um aplicativo na Ironhack.

Hoje vamos passar pelos seguintes pontos que me ajudaram a realizar esse processo :

- Pag Bank

- Concorrentes

- Pesquisa

- Jornada do usuário

- Problema

- Feature

- Protótipo hi-fi

Um pouco sobre a PagBank:

A PagBank é um aplicativo da empresa PagSeguro UOL. E ele é utilizado por comerciantes que tenham a maquininha da PagSeguro e ele serve para : Visualizar o saldo de pagamentos , fazer trasnfêrencias entre outros . Basicamente um aplicativo de banco digital. E um dos grandes diferenciais da empresa de seus concorrentes é que nela conseguimos comprar a máquina de cartão ao invés de alugar e os custos de imposto são uns dos mais baixos do mercado.

Pesquisa

Ao fazer as pesquisas qualitativas e quantitativas com usuários do aplicativo da PagBank notei dois pontos que teve em comum nas entrevistas e eram bem importante :

.Os comerciantes tem uma dificuldade para saber o dia que o pagamento irá cair

. Tem dificuldades para saber o total que de vendas que teve no dia.

Com os dados retirados da pesquisa fiz a nossa persona:

Para entendermos melhor o que está acontecendo com a Arly vamos ver a sua jornada para ter acesso ás informações que ela nescessita no app da PagBank :

Jornada do Usuário

Problema:

Com essa jornada que a Arly tomou para ter acesso as informações encontramos o nosso problema :

Os comerciantes que utilizam a maquina de cartão não conseguem saber o dia em que o dinheiro irá cair na conta pelo aplicativo . E nem o total de vendas do dia pelo app.

How Migth We

Com esse problema definido comecei a pensar em como podemos ajudar comerciantes que utilizam a máquina de cartão da pagbank a saber o dia em que o valor das vendas irá cair na conta ?

E para chegar a nosso hipotese passei pelo processo de ideação .

E cheguei a nossa hipótese :

Hipótese

Se trouxermos um feature que ajude os comerciantes que usam a máquina de cartão da Pag Bank a saber o dia em que o valor das vendas irá cair irá trazer o seu diferencial . Saberemos que a ideia teve sucesso com o caimento de ligações para saber o dia que o valor irá cair na conta.

Protótotipo

A imagem a baixo mostra um print do app atualmente e ao lado o app com a feature. Quando fiz os teste de usabilidade ( com 8 pessoas ) recebi feedbacks falando sobre o layout do aplicativo. As pessoas falaram que a letra com a borda preta é confusa e força um pouco para entender , e onde está saldo fica confuso se é o atual ou não, e não dava pra saber diteito o que era clicavél . Devido a esses feedbacks fiz alterações no layout do app também.

Pensei em deixar essa informação de fácil acesso para os comerciantes que utilizam a máquina de cartão da PagBank . Então para eles obterem essa informação eles terão que :

. Entrar no app
. Clicar em ver detalhes do saldo
. Clicar em valor a receber
. Consultar os valores

Para entendermos melhor esse fluxo aqui em baixo está o link do protótipo navegável :

Esse foi o meu projeto Add Feature PagBank na Ironhack.

Gostou, tem algum,a sujestão? Estou aberta a feedbacks.

Muito Obrigada!